Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 GELTUNGSBEREICH – VERTRAGSGEGENSTAND
(1) Die AGB gelten für die Teilnahme an allen angebotenen Veranstaltungen nach Maßgabe des zwischen Kerstin Esser und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrages.
(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
§ 2 ANMELDUNG – VERTRAGSSCHLUSS
(1) Der Vertrag kommt auf dem Wege des elektronischen Geschäftsverkehrs oder aufgrund schriftlicher Anmeldung des Teilnehmers und schriftlicher Bestätigung durch Kerstin Esser zustande. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt.
§ 3 WIDERRUFSBELEHRUNG
Sofern der Kunde ein Verbraucher ist und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wurde (Fernabsatzvertrag), steht dem Kunden das in diesem Abschnitt beschriebene Widerrufsrecht zu.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Kerstin Esser
Carrer Donzella 40
07260 Porreres/ Mallorca
E-Mail: info@kerstin-esser.de
§ 4 LEISTUNGSORT UND LEISTUNGSUMFANG
(1) Zum Leistungsumfang gehören keine psychotherapeutischen Leistungen; die Veranstaltungen können solche nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt normale körperliche und seelische Belastbarkeit voraus. Kunden, die sich in therapeutischer Behandlung befinden, sollten ihre Teilnahme mit ihrem Therapeuten absprechen.
§ 5 ENTGELT UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Für Entgelt und Zahlungsbedingungen gelten die jeweiligen Anmeldeformulare für die einzelnen Seminare.
(2) Sofern Veranstaltungen im Ausland stattfinden, gehört zum Leistungsumfang das jeweilige Training (bzw. Coaching). Nicht zum Leistungsumfang gehören der Transfer zum dortigen Seminarort und die anfallenden Kosten für Unterkunft und Verpflegung. Diese sind vom Teilnehmer gesondert zu tragen.
(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist, inklusive der geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer in Spanien von aktuell 21 %..
§ 6 VERTRAGSDAUER – KÜNDIGUNG
(1) Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem zwischen Kerstin Esser und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrag.
(2) Eine Kündigung des Vertrages ist nur aus wichtigem Grund möglich (außerordentliche Kündigung). Hierbei gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 7 HAFTUNG FÜR SCHÄDEN
(1) Die Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haftet Kerstin Esser für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Fall der Verletzung von Kardinalpflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(2) Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen.
§ 8 RÜCKTRITT DES TEILNEHMERS – STORNIERUNG
(1) Der Teilnehmer kann bis einen Tag vor Veranstaltungsbeginn zurücktreten. Nach Beginn der Veranstaltung ist nur eine Kündigung aus wichtigem Grunde möglich. Kerstin Esser hat in diesem Fall einen Anspruch auf eine angemessene Entschädigung. Diese bemisst sich nach der unter Abs. 2 aufgeführten Staffelung. Dem Teilnehmer steht der Nachweis frei, dass Kerstin Esser kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist. Es besteht auch die Möglichkeit, einen die Teilnahmevoraussetzungen erfüllenden Ersatzteilnehmer zu stellen. Für diesen Wechsel erhebt Kerstin Esser eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- €.
(2) Bei Rücktritt nach Abs. 1 gilt folgende Preisstaffelung:
Bei Seminaren auf Mallorca oder Buchung eines Onlinekurses im Internet:
– Bis 45 Tage vor Beginn der Veranstaltung: Bearbeitungsgebühr i.H. der geleisteten Anzahlung (20 %)
– bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 50 % der gebuchten Leistung
– ab dem 13 Tag vor Beginn der Veranstaltung: 90 % der gebuchten Leistung
§ 9 RÜCKTRITT DES VERANSTALTERS
Kerstin Esser ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere, wenn:
– für eine Veranstaltung nicht genügend Anmeldungen vorliegen
– die Veranstaltung aus von Kerstin Esser zu vertretenden Umständen abgesagt werden muss.
In den vorgenannten Fällen werden bereits bezahlte Teilnahmeentgelte vollständig zurückerstattet. Schadensersatzansprüche stehen den Teilnehmern nicht zu.
§ 10 FORM VON ERKLÄRUNGEN
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Teilnehmer gegenüber dem Institut oder einem Dritten abzugeben hat, bedürfen der Schriftform.
§ 11 ERFÜLLUNGSORT – RECHTSWAHL – GERICHTSSTAND
(1) Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz.
(2) Für diesen Vertrag gilt das Recht des Geschäftssitzes.
(3) Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz zuständige Gericht.
Mallorca, 7. Dezember 2016
Kontakt
Ich freue mich, wenn Du Kontakt zu mir aufnimmst und melde mich so zeitnah wie möglich zurück, sollte ich nicht sofort erreichbar sein.
Kerstin Esser
Coaching/ Training/ Retreats
Carrer Donzella 40, 07260 Porreres, Mallorca
Mobil: 0034 – 622 881 585
Festnetznummer für Anrufer aus Deutschland: 02521 917 38 93